Communication écrite et orale
20 Tips for Communicating Bad News
L’art de la communication revêt toute son importance lorsqu’il est nécessaire d’annoncer de mauvaises nouvelles à l’intérieur d’une organisation. Cet article propose 20 éléments importants à suivre afin de faciliter ces communications et de s’assurer que le message est accepté.
Five Cultural Trends Shaping Business Communications and Public Service
Ce blogue discute des différentes tendances culturelles qui peuvent affecter les organisations et les façons de communiquer avec les clients potentiels.
Using Visual Aids in Public Speaking
Ce texte explique comment utiliser le support visuel afin d’améliorer les présentations effectuées en public. De plus, il propose plusieurs liens vers d’autres articles permettant de compléter l’information.